腾讯企点
腾讯企点下载
- 版本：v6.9.5.23202
- 大小：222.9 MB
- 日期：2026-07-03
- 语言：简体中文
- 类型：QQ专区
- 环境：Windows
- 本地下载
腾讯企点是一款由腾讯官方推出的企业服务平台，在这里可以为每个使用企业提供一体化的运营服务营销功能，在腾讯企点中带来了超多功能可以使用，多通路的管理方式让不同设备的客户可以在线咨询，提升获取各种潜在客户的机会，在软件中还提供智能的客户库管理，用户可以根据客户的不同类型进行分类管理，获得更高的工作效率，有需要使用这个工具的小伙伴们快来下载吧。
腾讯企点介绍：
腾讯云旗下智慧客户运营平台，致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。
包括：企点客服、企业QQ2.0、企点呼叫中心等一组SaaS产品套件。
通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客群，客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购，提升客户忠诚度，将客户互动变成生意机会。
现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用腾讯企点。
腾讯企点亮点：
流量沉淀获取潜客
营销费用投入巨大，各传播平台的客户访问量不少，但却留不住？——关注传播效果的关键一环，让任何渠道的流量都能沉淀下来，转化为潜在客户，企点服务的多通路管理让流量真正变成商机。
商机转化成生意
客户信息不完整无从应对？盲目推荐被拉黑？——企点服务让您对您的客户更了解，让按部就班的被动回答变成度身定制的主动沟通，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。
公众号管理得心应手
多个公众号一起运营手忙脚乱？内容复制转帖忙中出错？工作量琐碎而巨大却无法证明自己的价值？——企点营销的社媒多账号管理平台，让“主编”们从容地进行内容创作和发布，让自己的工作价值看得见。
腾讯企点功能：
多通路管理
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。
客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。
销售机会管理
通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。
腾讯企点一体化营销：
1、 支持人群包导入
QQ群发、公众号群发和短信群发场景下，支持客服导入人群包。在客户运营过程中，客服需要为不同行为、标签和意向的客户制定不同的跟进策略，导入人群包功能满足客服在实际短信应用中选择具体人员发送的需求。
2、 搜狗广告流量接入
企点客服支持绑定搜狗广告主账号，自动接入广告来源和关键词。绑定完成后，客户侧在搜狗搜索结果中点击广告，跳转至企业落地页。企点测自动对接广告来源和换取关键词，并在工作台轨迹、聊天窗口顶部灰条展示广告来源的关键词字段。
3、 客户通升级
为提升私域运营能力，客户通全面升级，新增营销素材中心 、聊天侧边栏 、群营销、场景化营销工具 、运营日历。同时，小程序商城支持优惠券、拼团、秒杀等，帮助企业主动营销增强转化趋势。
腾讯企点新建企业群方法：
企点为用户提供建群功能，相当于客户QQ群。在本页面中，点击“新建群”，填写群名称、选择群主、群类型、群规模，并设置加群验证，阅读并同意《企点群服务协议》后，点击确定即可。
*注意：在新建群弹窗的注意事项浮窗可见群限额，目前限额如下所示：
200人群：20*工号数
500人群：10*工号数
1000人群：1*工号数
2000人群：1*每企业
腾讯企点点评：
1、腾讯企点是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台；
2、为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能；
3、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝；
4、腾讯企点同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性的服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机；
5、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式；