下载12306铁路订票
铁路12306官网订票app下载
- 版本：v5.94
- 大小：143.41MB
- 日期：2026-07-30
- 语言：简体中文
- 类型：团购网购
- 环境：Android
铁路12306是中国国家铁路集团有限公司(国铁集团)推出的官方火车票网络售票平台，以"人民铁路为人民"为服务宗旨，涵盖网站(12306.cn)和手机客户端(App)，是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306平台集火车票、机票、汽车票预订及网络订餐、酒店预订、旅游等近百项功能于一体，以"售票无加价、信息更准确、功能更全面、服务更温馨"为核心特色，是全国旅客铁路出行的首选工具。
铁路12306软件特色
唯一官方售票渠道，零加价购票：铁路12306是中国铁路唯一授权的官方网络售票平台，不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，从源头上杜绝了第三方平台加价、搭售等乱象，让旅客购票放心。
信息权威准确：列车晚点、停运、出发到达时间、车厢车型等信息第一时间发布，所有数据直接对接铁路调度系统，确保旅客获取的信息最及时、最准确。
多版本贴心适配：提供标准版、大字版(适老版)、无障碍版(视障人群专用)等多个版本，满足不同年龄和特殊需求旅客的使用习惯，让每一位旅客都能便捷操作。
多端协同服务：支持手机App、网页端(12306.cn)、微信小程序等多渠道使用，鸿蒙版还支持实况窗功能，购票、改签、退票后行程信息实时显示在手机锁屏和桌面，无需打开App即可掌握车次动态。
铁路12306软件亮点
候补购票功能：车票售完后，旅客可提交候补需求，当因退票、改签或新增列车产生可供发售的车票时，系统自动为旅客出票，无需反复刷票抢票，大幅提升购票成功率。
预约购票服务(2026年7月新增)：自2026年7月20日起，铁路部门在京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点新增火车票预约购票服务。旅客可在列车开车前第60天至第17天通过App"预约购票"专区填报需求，系统于开车前第20天至第16天兑现预约订单。支持"精确预约"和"模糊预约"两种模式，每个账户可同时提交3个待兑现预约订单，按"长途优先、兼顾中短途"和"先到先得"原则智能匹配。
智能中转推荐：没有直达列车时，系统智能推荐换乘方案，自动匹配最优中转组合，减少旅客自行规划换乘的麻烦。
选座选铺功能：支持在线选择靠窗、靠过道、上铺、下铺等心仪座位或铺位，一键指定，提升乘车舒适度。
车站大屏功能：实时展示各车站列车出发、到达信息，包括车次、终到站、发车时间、候车室、检票口、正晚点状态等，支持关注特定车次，方便送站接人和行程跟踪。
凌晨乘车红字提醒升级：购买凌晨出发的火车票时，系统将原先的"请您务必注意时间"升级为"请您于某月某日晚提前到站候车"，直接写明候车日期并用红色粗体标注，有效避免旅客因24小时制时间混淆而误车。
鸿蒙版实况窗全面升级：鸿蒙版铁路12306实况窗支持购票、改签、退票三大场景实时更新——临时购票(发车前2小时45分钟内)也能即时"上窗";改签后车次、检票口、座位号同步刷新;退票后卡片自动清除，避免无效信息干扰。点击实况窗可直接点外卖、预约网约车、调出乘车码，无需跳转多个App。
铁路12306软件功能
票务核心功能
火车票预订：支持购买成人票、儿童票、学生票、残疾军人票等各席别车票。学生票2026年迎来重大升级：资质核验全程线上办理，刷脸即可完成;优惠席别从硬座、硬卧、动车二等座扩大至一等座、动车组卧铺等;5天内联程车票只扣1次优惠次数;新生凭录取通知书可购1次优惠票，2026届毕业生享6次优惠。
机票预订：航司官方直营店入驻，提供官方机票服务，购票安心、出行有保障。
汽车票预订：覆盖全国公路客运信息，提供汽车站、线路时刻查询及汽车票预订服务。
联运服务：提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心。
改签与退票：支持在线办理改签和退票。开车前48小时以上可免费改签预售期内列车;不足48小时可免费改签当日及以前列车;开车后当日24时前可免费改签当日其他列车。改签费根据时间梯度收取，退票费按阶梯标准执行。
出行服务功能
高铁订餐：支持在列车上预订餐食，到站配送，旅途中也能享用美食。
轻装行服务：为旅客提供"门到站"和"站到门"同城行李搬运服务。出发旅客可在开车前48小时至4小时预约上门取件，到达旅客可在到站前24小时至1小时预约行李送上门。目前该服务已覆盖全国212座车站。
携宠出行：2026年4月起推出"爱宠行"服务，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟。购票旅客可通过App"宠物托运"功能查询带"宠"字标识的车次，线上购买车票并预约同车宠物托运服务，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。
酒店预订与约车：提供目的地酒店预订和网约车接送站服务，出行"吃住行游购娱"一站式解决。
铁路游与景区门票：提供铁路旅游线路推荐和景区门票预订服务，方便旅客规划行程。
温馨服务功能
电子临时乘车身份证明：忘带身份证时，在App"温馨服务"中选择"乘坐旅客列车临时身份证明"，填写个人信息并完成人脸识别验证，审核通过后即可生成电子临时乘车身份证明。每人每月可申请3次，每次有效期24小时，二维码60秒自动更新，每30分钟需重新实人核验。
重点旅客预约：为老人、视障旅客、行动不便者等特殊旅客提供免费预约进站服务，预约成功后车站工作人员将主动联系并提供相应帮助。
遗失物品查找：物品遗落在车站或列车上时，可通过App在线登记遗失物品信息，填写车次、车站及物品特征，提交后可随时查询查找进度。
会员服务：提供铁路会员权益及积分兑换车票等服务，常旅客可通过积累积分享受更多优惠。
铁路12306软件怎么用
注册与登录：打开App后，点击"注册"按钮，按提示填写手机号码、身份证号等个人信息，设置密码完成注册。已有账号的用户可直接使用手机号或用户名登录。建议开启指纹或面部识别登录，提升安全性和便捷性。
购买火车票：在首页输入出发站、到达站和出发日期，点击"查询车票"。浏览车次列表，根据出发时间、历时、席别和票价选择合适的车次。支持按"只看高铁/动车""只看普通车""只看有票"等条件筛选。选定车次后选择席别和乘车人，确认订单信息后完成支付即可。购票时可选择座位偏好，系统会尽量满足需求。
候补购票：当所需车次无票时，点击"候补"按钮提交候补需求，选择期望的席别和乘车人，支付候补预付款。当有退票、改签或新增列车释放车票时，系统自动为候补旅客出票并通知。
预约购票(新功能)：进入App首页"预约购票"专区，选择"精确预约"或"模糊预约"模式，填写发到站、日期、席别等需求信息，提交预约订单。系统将在开车前第20天至第16天兑现，兑现成功后需当日23时前完成支付。
改签与退票：在"订单"页面找到需要变更的车票，点击"改签"或"退票"按钮，按提示选择新车次或确认退票。改签和退票均按时间梯度收取相应费用，具体规则可在App内查看。
使用温馨服务：在首页点击"温馨服务"入口，可办理电子临时乘车身份证明、重点旅客预约、遗失物品查找等业务。每项服务均有详细的操作引导，按步骤完成即可。
查看车站大屏：在首页点击"车站大屏"，选择出发或到达，输入车站名称即可查看该站所有列车的实时动态信息，包括候车室、检票口、正晚点状态等，支持关注特定车次方便跟踪。
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